Serviceassistenz (m/w/d)

Als Spezialist für KFZ-Reparaturen, KFZ-Verkauf und Mobilität in der Region Rottal-Inn und Umgebung, bieten wir berufserfahrenen Experten und Expertinnen auf der Suche nach einer neuen spannenden Herausforderung, sowie frischgebackenen Azubis und Studierenden die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten und Talente unter Beweis zu stellen. Wir bieten Mehrwert …

… Berufsleben mit Mehrwert (… einen Job mit Mehrwert)

[ Jetzt bewerben ](mailto:alois.stallhofer@kfz-stallhofer.de)

### Bürokauffrau/Automobilkauffrau (m/w/d)

Begeisterung erleben, teilen und zeigen. Unsere Mitarbeiter wie auch Kunden erleben dies täglich aufs Neue. Mit Ihrer Leidenschaft, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Eifer schaffen Sie, unsere Mitarbeiter, eine wunderbare Atmosphäre. Dieser feine Unterschied wird wahrgenommen und bietet ein familiäres Umfeld, welches der persönlichen Entwicklung keine Grenzen setzt.

Als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie vollumfänglich in das Werkstatt und Verkaufsgeschehen eingebunden. Ein abwechslungsreicher und spannender Bürojob wartet auf Sie.

### Ihre Aufgaben in unserem Team:

Akquise und Pflege von Kundenbeziehungen

* Sie sind Ansprechpartner Nr.1 für unsere Kunden vor Ort & online
* Anrufe entgegennehmen
* WhatsApp Business verwalten & Chat mit Kunden durchführen
* Betreuung der Wartekunden vor Ort
* Erinnerungen für Hauptuntersuchung & Wartungen generieren
* Mit Kunden über verschiedene Medien in Kontakt treten
* Terminanfragen bearbeiten und konsequent in Aufträge überleiten
* Verteilung & Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationswege

Administrative Aufgaben im Verkauf

* Datenpflege von Bestandsfahrzeugen
* Organisation und Verwaltung der Fahrzeugschlüssel
* Erstellen von Briefen
* Fahrzeugpapiere für Versand vorbereiten
* Preiskennzeichnung bei Fahrzeugen verwalten und aktualisieren
* Erstkontakt mit Interessenten verwalten und weiterleiten

Fahrzeugvermietung

* Werkstattersatzwagen aktiv anbieten
* Ersatzwagenflotte verwalten und Reinigungstermine einplanen
* Verträge generieren & Fahrzeuge an Werkstattkunden übergeben
* Fahrzeugeinweisung mit Kunde durchführen
* Fahrzeugrückgaben abwickeln und Abrechnung erstellen

*** Ausbau des Geschäftsfeldes der Fahrzeugvermietung ***

→ Werbemaßnahmen planen & terminieren

→ Vertragsdokumente erstellen

→ Fahrzeugübergaben- & Rücknahmen organisieren & durchführen

Kommunikation mit Versicherungen

* Planung von Besichtigungsterminen
* Zeitliche Fristen erfragen
* Dokumentenübermittlung
* Erstellen und überwachen von Reparaturablaufplanen

Fahrzeugpapiere verwalten

* Prüfen der Fahrzeugpapiere auf Vollständigkeit
* Datenaktualisierung im DMS
* Digitalisieren der Fahrzeugpapiere
* Manuelle Ablage der Fahrzeugpapiere

Mitarbeiterverwaltung

* Personalakten verwalten
* Urlaubs- u. Fehltage im DMS pflegen
* Archivierung diverser Unterlagen
* Ausgabe und Dokumentation von Tankgutscheinen etc.

Digitalisierung aktiv unterstützen

* Erarbeiten von Checklisten für die interne App
* Bringen Sie Ihre Ideen ein

### Was bringen Sie mit

* Eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Automobilkauffrau/-mann
* Selbstorganisation und Zeitmanagement
* Sicheres Arbeiten am PC
* Selbständige, gewissenhafte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
* Qualitätsbewusstsein
* Führerschein-Klasse B bzw. III

### Wir bieten Ihnen

* Eigenes Firmensmartphone- u. Tablet
* Kostenlose Arbeitskleidung
* Jeden Brückentag Urlaub
* 30 Tage Urlaub
* Regelmäßige Teambuilding-Aktionen
* Faires Monatsentgelt mitsamt dazugehörigen Sozialleistungen
* Aufstiegschancen
* Arbeiten in einem tollen Team
* Kostenlose Getränke
* Familiäres Betriebsklima

### Kontakt

* Startdatum: 01.09.2023
* Arbeitszeit: Vollzeit
* * Ansprechpartner: Alois Stallhofer
* Tel.: 015170251996