Client Technology Specialist (w/m/d)

Client Technology Specialist (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilindustrie mit Sitz in Heidelberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Technology Specialist (w/m/d).

Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Unser Kunde bietet

* Jahresbonus von 4% Target
* Betriebliche Altersvorsorge
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Anspruch auf bis zu 10 Weiterbildungstage p.a.
* Sonderurlaub bei bestimmten privaten Ereignissen (z. B. Hochzeit oder Umzug)
* JobRad
* Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei Partnern)
* Jubiläumszuwendungen abhängig von der Betriebszugehörigkeit
* Unterstützung im Krankheitsfall (Aufstockung Krankengeld) je nach Betriebszugehörigkeit

Ihre Aufgaben als Client Technology Specialist (w/m/d)

* Unterstützung der lokalen Produktion sowie Fertigungskonnektivität
* Ansprechpartner (w/m/d) für das entsprechende Teams, um laufende Projekte zu unterstützen
* Starker Fokus auf den IT-Support
* Sicherstellung der Qualität der Dienstleistungen im Rahmen der vereinbarten SLA
* Unterstützung bei der Implementierung und Bereitstellung von Diensten
* 2nd- und 3rd-Level-Operations für Client-, Mobil-, Sicherheits-, Web- und netzwerkbezogene Dienste
* Selbstständige Fehlersuche und Problemlösung, einschließlich der Weitergabe von Best Practices
* Koordinierung und Eskalation von betrieblichen Problemen und Lösungsvorschlägen an die Geschäftsleitung
* Erfahrung im Incident-, Problem- und Changemanagement

Ihr Profil

* Mehrjährige Berufserfahrung in der Informationstechnologie
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere europäische Sprachen von Vorteil
* 2nd- und 3rd-Level-Support-Erfahrung in mehreren Sprachen
* Erfahrung in der technischen Fehlersuche (Layer 7-4) sowie im Service Management (bevorzugt Service NOW) und / oder ITIL-Prinzipien
* Erfahrung mit Client- und Server-Infrastrukturen
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie Microsoft OS (WIN 10, 11 plus) und MDM
* Bereitschaft, Teil von verteilten Service-Teams zu sein und die Verantwortung für ein oder mehrere spezifische Service-Teams zu übernehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Client Technology Specialist (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06600-0013025535 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Shahram Shidari von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter . Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [privacy-emea@roberthalf.net](mailto:privacy-emea@roberthalf.net) kontaktieren.