Customer Service Agent / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Integrated Dynamics Engineering, ein weltweit führender Akteur im Bereich Halbleitertechnologie, ist stolz darauf seit 2008 ein Teil des niederländischen Konzerns Aalberts zu sein. Mit rund 200 Mitarbeitern an unseren Standorten in Raunheim und den USA, fokussieren wir uns auf die Entwicklung und Produktion von Schwingungsisolatoren, die in verschiedenen Hightech-Bereichen weltweit zum Einsatz kommen. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in den Bereichen Maschinendynamik, Robotik und Mechatronik.
Customer Service Agent / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung und Kundenbetreuung
Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Partnern
Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von Auswertungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Einkauf, Produktion und R&D zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen
Erarbeitung von Maßnahmen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Büromanagement, Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder in einem anderen kaufmännischen/kundenorientierten Beruf
Berufserfahrung im (technischen) Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Niederländisch von Vorteil

Wir bieten:
Übertarifliche Bezahlung
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie kostenlose Parkplätze
Bezuschussung von Jobrad oder EGYM Wellpass
Bezuschussung bAV und VWL

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über https://careers.aalberts-am.com/stellen/stelle-customer-service-agent-mi... oder an profile@ideworld.co m, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
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