Customer Service Coordinator (m/w/d)

Viele Menschen interessieren sich für diesen Job. Bewerben Sie sich jetzt für Ihre Jobchance.

## Unser Angebot

* Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
* Jahresgehalt 45.000 - 50.000 Euro
* Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
* Übernahme in Festanstellung gewünscht
* Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
* Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
* Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

## Ihre Orizon Pluspunkte

Gratifikationen

* Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
* Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
* Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Gesundheitsförderung

Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.

iGZ Tarifvertrag

* Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
* Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
* Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
* Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Mitarbeiterangebote

Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

## Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten und professionellen Ansprechpartner (m/w/d) im Bereich Customer Service für den Standort Dietzenbach. In dieser Position werden Sie eine zentrale Rolle bei der Betreuung von standortbezogenen Supportanfragen übernehmen und die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Außendienst bilden.

## Ihre Aufgaben

* Ruhige, professionelle und höfliche Beantwortung von Kundenanfragen im besten Interesse des Unternehmens.
* Erfassung und Überprüfung des kommerziellen Teils von Service- und Garantieaufträgen.
* Erstellung von Kostenaufstellungen und Reparaturaufträgen.
* Technische Auftragserfassung von Reparatur- und Garantieaufträgen.
* Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen.
* Erfassung und Verwaltung von Qualitätsproblemen im CRM-System im Zusammenhang mit dem Kerninstrumentengeschäft.

## Ihr Profil

* Für diese Position wird in der Regel eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorausgesetzt. Dies könnte beispielsweise eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich sein. Darüber hinaus sind mehrjährige Berufserfahrung in der Servicekoordination von Vorteil, um die Anforderungen dieser Rolle erfolgreich zu erfüllen.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Fundierte PC-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme).
* Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität und Präzision.
* Belastbarkeit und eine ruhige, professionelle Arbeitsweise.

## Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Ihr Partner:

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