Customer Service Representative (m/w/d)

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Sie sind auf der Suche nach ei­nem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?

Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und in­ter­na­tio­nale Perspektiven.

Nutzen Sie Ih­re Chance und bewerben Sie sich für den Standort Mühltal als Customer Ser­vice Representative (m/w/d).

## Customer Ser­vice Representative (m/w/d) in Mühltal

## Wir bieten

* Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance im Einklang Familie und Beruf
* Mobiles Arbeiten, auch nach der Pandemie
* 30 Urlaubstage
* Job-Bike, für eine Nachhaltige Unternehmens­kultur
* Individuelle Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten

## Ih­re Aufgaben:

* Sie sind als zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung unserer Kunden zuständig (national & in­ter­na­tio­nal)
* Mit Ih­rer Expertise für unsere Produkte beantworten sie Fragen und finden Lösungen für unsere Kunden
* Sie betreuen unsere Kunden ganzheitlich und übernehmen das Vertrags- und Beschwerdemanagement
* Es fällt ihnen leicht, als Ser­viceschnittstelle zu unseren Lieferanten zu fungieren
* Es erwarten sie zusätzlich spannende Projekte, bei denen sie kreative Ideen einbringen können

## Ihr Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qua­li­fi­ka­ti­on
* Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Technisches Verständnis, kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Teamorientierung
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
* Gute - sehr gute SAP Kenntnisse

Bitte bewerben Sie sich als Customer Ser­vice Representative (m/w/d) über unser Bewerbungsformular unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-615-13344.

Wir freuen uns auf Sie!

## Bewerbungsformular

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Anlage

Anlage

Maximale Dateigröße aller Anlagen beträgt 10MB.

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## Einwilligungserklärung zur Verwendung personenbezogener Daten

adesta ist es ein wichtiges Anliegen Ihnen einen höchstmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Die persönlichen Daten werden entsprechend durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigten Zugriffen und Manipulationen geschützt.

### Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist

adesta GmbH & Co. KG
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: [verwaltung@remove.this.adesta.de](javascript:linkTo_UnCryptMailto(%27ocknvq%2CxgtycnvwpiBcfguvc0fg%27); "E-Mail schreiben")

sowie

adesta Consulting GmbH
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: [verwaltung@adesta-consulting.de](javascript:linkTo_UnCryptMailto(%27ocknvq%2CxgtycnvwpiBcfguvc0fg%27); "E-Mail schreiben")

### Unser Datenschutzbeauftragter ist

Herr Matthias Stier
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
E-Mail: datenschutz@adesta.de

Bei Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe zuvor).

### Unser Bewerber-Managementsystem und Ihre Daten

adesta verwendet ein datenbankgestütztes Bewerber-Managementsystem. Die von Ihnen im Rahmen unseres Bewerber-Managementsystems zur Verfügung gestellten Angaben und persönlichen Daten werden mit den Anforderungen der gewünschten Position abgeglichen und dazu verwendet, Ihnen geeignete Stellen bei potentiellen Arbeitgebern vorzuschlagen.

Zu den Daten und Informationen die wir im Rahmen des Bewerber-Managements erheben, gehören die von Ihnen in das System eingegebenen Daten, wie

* Name,
* Geschlecht,
* Wohnungsadresse,
* Telefonnummer(n),
* E-Mail Adresse,
* Alter,

sowie etwaige von Ihnen zur Verfügung gestellte Unterlagen, wie

* Lebenslauf, 
* Zeugnisse/Qualifikationen,
* Bilder/ Fotografien

und etwaige im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhobene Daten und Informationen, wie

* die Inhalte von Telefon- oder Videointerviews, 
* die Inhalte von persönlichen Beratungsgesprächen,
* die Inhalte des Bewerberfragebogens,
* Einstellungstests.

### Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Nutzung, Weitergabe an Dritte

Wenn Sie sich über unser Bewerber-Managementsystem bewerben, werden die von Ihnen übermittelten Daten und alle während des Bewerbungsverfahrens erhobenen Daten und Informationen zu ihrer Person von adesta dauerhaft - bis zum Erhalt einer gegenteiligen Anweisung von Ihnen - gespeichert und können entsprechend verarbeitet und zur Vertragserfüllung genutzt und in diesem Zusammenhang auch an unsere Kunden, zwecks Vermittlung von Arbeitsstellen/ Tätigkeiten, weitergegeben werden.

Die Erhebung, die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) a) DSGVO

### Zweck der Verarbeitung

Die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihnen anhand Ihres Profils und Ihrer Vermittlungswünsche geeignete Arbeitsstellen bei potentiellen Arbeitgebern, d.h. bei Kunden von adesta - jetzt und in Zukunft - vorzuschlagen und entsprechend über Stellenangebote zu informieren.

Einwilligung*

Hiermit erkläre ich ausdrücklich meine Einwilligung, dass meine persönlichen Daten im Rahmen des zuvor beschriebenen Zwecks dauerhaft - d.h. bis zum Erhalt einer gegenteiligen Weisung von mir - von adesta in das elektronische Bewerber-Managementsystem aufgenommen, gespeichert, verarbeitet und genutzt und in diesem Zusammenhang entsprechend an potentielle Arbeitgeber, d.h. Kunden von adesta, weitergegeben werden können und adesta insoweit mich auch in Zukunft gemäß meines Anforderungsprofils über passende Stellenangebote informieren kann. Ich erkläre gleichzeitig, dass ich diese Einwilligung freiwillig abgebe.

Gleichzeitig bestätige ich, dass ich die Angaben in diesem Formular wahrheitsgemäß ausgefüllt habe und dass die von mir zur Verfügung gestellten Unterlagen (z.B. Bilder, Fotografien) keine Rechte Dritter (wie z.B. Urheberrecht) verletzen.

## Ihre Rechte

### Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit, frei und ohne Angaben von Gründen durch einfache Erklärung gegenüber adesta

adesta GmbH & Co. KG
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: [verwaltung@remove.this.adesta.de](javascript:linkTo_UnCryptMailto(%27ocknvq%2CxgtycnvwpiBcfguvc0fg%27); "E-Mail schreiben")

oder

adesta Consulting GmbH
Wilhelminenstraße 25
64283 Darmstadt
Telefon: 06151 / 604070
Telefax: 06151 / 6040777
E-Mail: [verwaltung@remove.this.adesta-consulting.de](javascript:linkTo_UnCryptMailto(%27ocknvq%2CxgtycnvwpiBcfguvc%5C%2Feqpuwnvkpi0fg%27); "E-Mail schreiben")

mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass ein von Ihnen erklärter Widerruf nichts an der Rechtsmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ändert.

Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf

* Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten,
* Löschung Ihrer Daten,
* Sperrung oder Einschränkung Ihrer Daten,
* Berichtigung Ihrer Daten
* Erhalt einer unentgeltlichen Kopie Ihrer Daten
* Datenübertragbarkeit

Bitten wenden Sie sich in diesen Fällen ebenfalls an unseren Datenschutzbeauftragten über die zuvor genannte Adresse bzw. die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten.

### Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

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Wir beantworten gerne Ih­re Fragen unter: [06151 / 60 40 779](tel:+4961516040779)

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Michele Impagnatiello
Mitarbeiter Auftragsmanagement, erfolgreich übernommen vom Kun­den­un­ter­neh­men

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Giovanni Romano
erfolgreich direkt im Kundenunternehmen eingestellt als Customer Service Representative

Ich bin total begeistert von adesta. Mein Berater von adesta war vom ersten Tag an immer für mich da und hat mich von Anfang bis zum Start im neuen Job super begleitet.

Dilan Kus
Mit­ar­bei­terin Kundenservice

Vor dem Einsatz im Kundenunternehmen erhielt ich eine gute Beratung. Die Abläufe waren einfach und unbürokratisch. Ich werde adesta jederzeit weiterempfehlen.

Marine Gigauri
erfolgreich übernommen vom Kun­den­un­ter­neh­men als Customer Service Specialist

Was mir in der Zusammenarbeit mit adesta besonders gut gefällt, ist die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Personalanfragen. Darüber hinaus versteht adesta die fachlichen Anforderungen an die Bewerberprofile und erläutert die Vorstellung jedes einzelnen Kandidatenprofils.

E. V., Gruppenleiter Systementwicklung
Unternehmen Zulieferer der Automobilindustrie