Disponent - Lager (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Disponent - Lager (m/w/d) bei unserem Kunden in Mannheim in Vollzeit.
#### Ihre Aufgaben
* Bearbeitung unzustellbarer Sendungen
* Annahme und Ausgabe von nationalen und internationalen Sendungen
* Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden bei Reklamationen
* Vereinbarung von Zustellterminen
* Telefonische Kontaktaufnahme mit Kurieren/Servicepartnern bei Reklamationen
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden (mit allen spezifischen Systemen zur Reklamationsbearbeitung)
* Einhaltung und Optimierung der vorgegebenen Prozesse
* Verantwortlich für Kasse/Einnahmen Kundenschalter während der Einsatzzeit
* Vollständige und korrekte Erfassung der betrieblich erforderlichen Daten
* Fahrzeug- und Tourencheck
* Rücklaufkontrolle
* CI-Fahrzeuge und Kuriere
* Abholdisposition, Zustelldisposition
* Überwachung Zustellqualität, Abholqualität
#### Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition und/oder langjährige Berufserfahrung innerhalb der Disposition
* Bereitschaft in Wechselschicht zu arbeiten
* Gute PC und MS Office Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Logisches Denken, Problemlösung
* Belastbarkeit, Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Eigeninitiative
* Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität
#### Was wir Ihnen bieten
* Einen festen Arbeitsvertag nach BAP-Tarifvertrag
* Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
* Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
#### Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren [Lebenslauf per E-Mail senden](mailto:bensheim.arbeit@dekra.com) oder uns Ihre Daten über die angebotene [online-Bewerbung](https://dekra-arbeit.persy.jobs/persy/l/jap-dn105-a) zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.
An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.