International Customer Service Representative / Sachbearbeiter (m/w/d)

Die PM-International AG ist ein europäisches Familienunternehmen mit 31-jährigem Markterfolg im Vertrieb hochwertiger Produkte für Gesundheit, Fitness und Schönheit. Mit unseren selbst entwickelten Nahrungsergänzungs- und Kosmetikprodukten der Marke FitLine® setzen wir bewusst auf das Premium-Segment sowie auf innovative Produktkonzepte. Als kontinuierlich expandierende, internationale Unternehmensgruppe sind wir rund um den Globus in mehr als 40 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten und wurden für unsere Solidität, Finanzkraft, Mitarbeiterführung und unseren Innovationscharakter bereits mehrfach ausgezeichnet. Zugleich ist die PM-International Gruppe Ausrüster vieler großer Sportverbände.

Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als
International Customer Service Representative (Sachbearbeiter m/w/d)
Referenznummer 564

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und
Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)

Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank
Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung
Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens
Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents
Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen
Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im
Kundenservice und/oder Direktvertrieb

Gute Kenntnisse der MS-Office Programme
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)
Flexibilität, ein gutes Zeitmanagement sowie eine kreative Denkmethode, Durchsetzungsvermögen, Zahlenaffinität als auch eine zuverlässige, pro aktive Arbeitsweise
Ein ausgeprägter Teamgedanke wie ihre umgängliche Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen
Zusammenarbeit: Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens

Betriebsklima: Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt

Abwechslung: Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen

Wir bieten: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den dafür vorgesehenen blauen Bewerber-Button unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

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Bitte beachten Sie, dass wir Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückschicken. Bitte reichen Sie daher nur Kopien und keine Originale ein.

PM-International AG
Personalwesen
An der Hofweide 17
D-67346 Speyer
www.pm-international.de