IT Service Manager (m/w/d) 16668-1

# IT Service Manager (m/w/d) 16668-1

Positions-Nr. 2966818

[JETZT BEWERBEN](https://www.somi.de/regist/chose?pos=10436)

Dauer

01.11.2024 - 30.06.2025

Standort

Neu-Isenburg

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Benefits

* Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP)
* Du erhälst volle Lohnfortzahlung bei Urlaub u. Krankheitsfall
* Die Möglichkeit an täglichen Herausforderungen zu wachsen und Lösungen aktiv und kreativ mitzugestalten
* Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet
* Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima

Ihre Tätigkeiten

* IT-Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Analysesystemen (SAP BW, AWS, etc.) sowie Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzanforderungen.
* Koordination der Datenbeladungen im Analytics-Bereich.
* Planung und Steuerung des Betriebs und der externen Dienstleister für langfristige Stabilität.
* Incident-Management im 1st Level, inklusive Analyse und Eskalation bei kritischen Vorfällen.
* Durchführung von Changes und Dokumentation sowie Unterstützung bei Tests und Deployments.
* Schnittstelle zu Business- und Product-Ownern, Klärung der Verantwortlichkeiten.
* Budget- und Kostenplanung sowie KPI-Reporting und ITSM-Workflow-Sicherung.

Das gesuchte Profil:

* Fundierte Kenntnisse im Betrieb und der Optimierung relevanter Systeme, hohe Technikaffinität
* Starke Moderationsfähigkeiten, förderst den Austausch zwischen Dienstleistern
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung in der Dienstleistersteuerung und Durchsetzungsvermögen
* Vertraut mit Kollaborationstools (Teams, Slack) und ITSM-Tools
* Selbstständige Einarbeitung in neue Themen, vertraut mit agilen Methoden
* ITIL-zertifiziert

Ihre Vorteile als SOMIaner

* Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
* EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
* Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
* Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

[Erfolgsgeschichten lesen](https://www.kununu.com/de/somi-solutions2)

cid: 547426667