IT Support (m/w/d) IT-Services / Helpdesk

# IT Support (m/w/d) IT-Services / Helpdesk

Positions-Nr. 2964348

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ASAP

Standort

Schriesheim

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

Ihre Tätigkeiten

* Selbstständige Anwenderbetreuung bei Hard- und Softwareproblemen.
* Bereitstellung von 1st bis 2nd Level User-Support.
* Analyse und Behebung von Anwenderproblemen per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort, mit entsprechender Dokumentation.
* Unterstützung bei der technischen Betriebsführung und Weiterentwicklung der ITK-Infrastruktur.
* Einrichtung von IT-Arbeitsplatzsystemen und Verwaltung von Benutzern.
* Betreuung von Kommunikationsmedien wie Mobilfunk, Festnetz und Video-Konferenzsystemen.
* Diagnose und Behebung von Fehlern bei Computern und Peripheriegeräten.
* Sicherstellung der Aktualität von Anwendungs- und Betriebssystemen.

Das gesuchte Profil:

* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder ähnliche Qualifikation.
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Support für Windows Client- und ggf. Server-Systeme.
* Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und hohe Kundenorientierung.

Benefits

* Gleitzeitmodell
* Weiterentwicklungs/ Schulungsmöglichkeiten
* Parplatz Möglichkeiten
* Jobrad
* Kantine
* Sonderkonditionen im Fitnessstudio
* Mitarbeiterrabatte

Sprachanforderungen:

* Deutsch: Verhandlungssicher
* Englisch: Grundkenntnisse

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* Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
* Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme - So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.

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