IT-Systemadministrator (w/m/d) am User Helpdesk

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# IT-Systemadministrator (w/m/d) am User Helpdesk

Festanstellung | Vollzeit | Frankfurt

## Teamplayer willkommen!

Das Leistungsspektrum der HORN & COSIFAN Computersysteme GmbH reicht von IT-Infrastrukturbetrieb über Rechen-zentrumsbetrieb & Hosting bis zu Full-Mobile und Client Management. Unser Handwerk basiert auf fast 30 Jahren Erfahrung, der hervorragenden Qualifikation unserer Mitarbeiter und unserer Leidenschaft für exzellente IT.

Verstärken Sie ab sofort unseren qualifizierten User Helpdesk als IT-Systemadministrator (w/m/d). Das Servicespektrum endet dabei nicht im Clientbereich sondern erfasst die gesamte IT-Infrastruktur des Kunden

### Unser Angebot

* Onboarding: Durchdachte und umfassende Einarbeitungspläne und Patenprogramm
* Weiterbildung: Sich auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie individuelle Karriereplanung zusammen mit dem Vorgesetzten und dem Personalbereich
* Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr Potenzial einbringen
* Team: Wir setzen auf Teamwork und Zusammenhalt
* Flexibilität: Optionales, familienfreundliches, mobiles Arbeiten

### Ihre Aufgaben

* Anwender- und IT-Betreuung im Bereich User-Helpdesk
* Kompetente und freundliche Annahme von Serviceanfragen und Störungen der Kunden tel. und per E-Mail
* Überwachung der Betriebs- und Funktionsfähigkeit der Kundennetzwerke und Managed Services
* Sorgfältige, vollständige und transparente Dokumentation in unserem Ticket-System

### Ihre Stärken

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung)
* Gute Kenntnisse in Microsoft Client-Betriebssystemen, sowie üblicher Anwendersoftware
* Erfahrungen im Bereich der Serveradministration (Active Directory, Exchange)
* Erste Erfahrungen mit M365 sind von Vorteil
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ausgeprägte Serviceorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil

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