Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d)

# Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d) - in Mannheim

Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Sicherheit zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort engagierte und zuverlässige Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr.

Ihre Aufgaben

* Durchführung von Service- und Prüfdiensten in Regionalbahnen
* Unterstützung und Betreuung von Reisenden im Nah- und Regionalverkehr
* Kontrolle von Fahrkarten und Ausweisen
* Gewährleistung der Sicherheit und Ordnung in den Zügen und auf Bahnhöfen
* Beratung der Kunden hinsichtlich Fahrpläne, Umsteigemöglichkeiten und weiterer Dienstleistungen
* Zusammenarbeit mit Sicherheitspersonal und Behörden
* Dokumentation von Vorfällen

Ihr Profil

* Sachkunde gem. § 34a GewO
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
* Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
* Bereitschaft zu Schichtdiensten und bundesweiter Reisetätigkeit
* Freundliches und professionelles Auftreten
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

* Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Ein freundliches und unterstützendes Team
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung
* Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle