Kundendiensttechniker (m/w/d)

## Kundendiensttechniker (m/w/d)

###### Festanstellung, Vollzeit · Egly

##### Über uns

Herzlich willkommen bei Egly Klima- und Wärmetechnik GmbH - wo Innovation auf Erfahrung trifft! Mit einer langjährigen Firmengeschichte und einem Team von mehr als 30 hochqualifizierten Experten/innen sind wir die Vorreiter in Sachen Klima und Wärmetechnik. Präzision und Qualität sind unser Markenzeichen, und wir setzen nicht nur auf hochmoderne Technik, sondern auch auf erstklassigen Kundenservice. Bei uns zählt nicht nur das Können Einzelner, sondern vor allem das Teamwork. Wir sehen Herausforderungen nicht als Problem, sondern als Gelegenheit, unsere Stärken zu zeigen - denn bei uns ist Stillstand ein Fremdwort. Modernste Klima und Wärmetechnik - das sind unsere Fachgebiete. Als erfahrene Experten sind wir nicht nur Profis, sondern auch Wegbereiter im Bereich regenerative Energie.

Erschaffe bei Egly die Zukunft und mach den Unterschied - denn bei uns formen Beständigkeit und Progress gemeinsam eine untrennbare Verbindung für eine zukunftsweisende Entwicklung.

##### Deine zukünftige Rolle

In dieser Rolle bist Du der/die Superheld/in des Alltags für unsere Kunden im Bereich Sanitär, Heizung und Klima. Du bist der Mann oder die Frau, der/die ausrückt, um technische Probleme zu lösen, Reparaturen durchzuführen und Anlagen zu warten. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden glücklich zu machen und dafür zu sorgen, dass alles wieder einwandfrei funktioniert. Das erwartet Dich:

* Du bist verantwortlich für die Inbetriebnahme und Wartung von Wärmepumpen und Heizungsanlagen, einschließlich aktueller Fabrikate wie Lambda, Vaillant und Panasonic.
* Der Service- und Kundendienst an Wärmepumpen und Heizungsanlagen, einschließlich Störungssuche, Reparaturen und Instandsetzung, liegt in Deinem Aufgabenbereich.
* Du kontrollierst die Wasserqualität und ergreifst Maßnahmen zur Einhaltung der Wasserqualität gemäß VDI 2023 sowohl bei Neu- als auch bei Bestandanlagen.
* Bei Elektroarbeiten unterstützt Du die Montageteams, zum Beispiel beim Verdrahten des Reglers, der Wärmepumpen und aller Peripheriegeräte.
* Du richtest die Fernüberwachung von installierten Anlagen ein.
* Außerdem bist Du für die Verbindung von Wärmepumpe und PV-Anlage zuständig.
* Die digitale Dokumentation aller ausgeführten Arbeiten liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.

##### Dein Profil

Du bist kein einfache/r Handwerker/in, sondern ein technische/r Problemlöser/in und Kundenretter/in. Mit Deinem Fachwissen und Deinem handwerklichen Geschick sorgst Du dafür, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Ob es darum geht, Heizungsprobleme im Winter zu beheben oder Klimaanlagen im Sommer zu reparieren, Du bist immer zur Stelle. Konkret bedeutet das:

* Du hast eine Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Bereich SHK oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mit Deiner Berufserfahrung im Kundendienst zeigst Du eine hohe Serviceorientierung.
* Gute elektrische Grundkenntnisse sind von Vorteil.
* Deine Arbeitsweise ist eigenständig und verantwortungsbewusst.
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
* Es wäre wünschenswert, wenn Du gute IT-Kenntnisse mitbringst.

##### Das bekommst Du

* Familiär geführtes Unternehmen in einer wachsenden Unternehmergruppe mit flacher Hierarchie und Umgang auf Augenhöhe.
* Ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld.
* 4 Tage Woche oder kurzer Freitag, nach Abstimmung.
* Mobiles Arbeiten/Homeoffice - Such dir aus, von wo Du arbeiten möchtest.
* Ein starker Zusammenhalt in unserem Team.
* Leistungsgerechte und attraktive Vergütung.
* Digitale Arbeitsmittel wie IPhone und IPad.
* Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
* Vorteilsprogramm mit betrieblicher Altersversorgung, Gesundheits-Budget, Jobrad, Mitarbeiterempfehlungsprämie und vieles mehr!

##### Zu Deiner Stelle

* Arbeitsbeginn: flexibel, nach Vereinbarung
* Straße: Stahlstraße 42-44
* PLZ / Ort: 65428 Rüsselsheim am Main

##### Dein persönlicher Ansprechpartner

* Jennifer Linke & Lorenz Egly
* bewerbung@egly24.de

##### Datenschutz

Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise auf unserer Homepage.

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