Kundenservice für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (w/m/d)

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter im Kundenservice für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (w/m/d). Der Einsatz erfolgt bei der DB InfraGO AG für einen Monat über die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Frankfurt (Oder).

Deine Aufgaben

* Du bist für die Betreuung von mobilitätseingeschränkten Reisenden am Bahnhof zuständig
* Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn und hilfst beim Ein-, Um- oder Ausstieg am Bahnsteig
* Auch bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen oder bei Zugausfall hilfst du unseren mobilitätseingeschränkten Gästen
* Du bedienst unsere technischen Einrichtungen im Mobilitätsservice (z.B. Hublift, Aufzug, etc.) und meldest Funktionsstörungen frühzeitig
* Du nimmst Anmeldungen für unseren Mobilitätsservice entgegen, berätst die Reisenden zu unseren Angeboten und dem Leistungsumfang der Unterstützung

Dein Profil

* Du konntest bereits Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche (Gastgewerbe, Tourismus, Bildung, Einzelhandel, Veranstaltungsmanagement und weitere) sammeln und bist vertraut mit dem Umgang mit Kund:innen
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten zeichnen deine Interaktion mit Gästen aus
* Das Tragen einer Unternehmensbekleidung ist für dich selbstverständlich
* Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
* Der Bereitschaft in Schicht (auch an Wochenenden und Feiertagen) stehst du offen gegenüber
* Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.