Mitarbeiter im Bereich Probenverwaltung & Kundenservice (m/w/d)

Uns ist bewusst, dass sich unsere ambitionierten Ziele nur mit einem exzellenten Team verwirklichen lassen, daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für unseren Standort Mainz:

# Mitarbeiter im Bereich Probenverwaltung & Kundenservice (m/w/d)

## Ihre Aufgaben

* Sie koordinieren den Probeneingang inkl. der Aufnahme aller relevanten Informationen, der Laborauftragsvergabe sowie der zentralen medizinischen und administrativen Dokumentation
* Sie verwalten die Patientendaten im Labor-Informations- und Management-System (LIMS) und unterstützen bei der Abrechnung der erfolgten Leistungen
* Sie koordinieren den Referenzversand im engen Austausch mit den entsprechenden Partnerlaboren
* Sie bilden zusammen mit dem Team die Schnittstelle zwischen den verschiedenen Bereichen innerhalb des Unternehmens, unseren Einsendern und externen Partnern
* Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für externe Einsender bei wissenschaftlich-medizinischen und administrativen Fragen rund um die Diagnostik (u.a. Indikation, Methoden, Präanalytik und Abrechnung)
* Sie übernehmen weitere administrative und organisatorische Tätigkeiten im Bereich der Auftragsverwaltung

## Ihr Profil

* Arbeitserfahrung in einem service- bzw.-kundenorientierten Bereich sowie ein medizinisch-diagnostisches Grundverständnis wäre vorteilhaft aber nicht zwingend erforderlich
* Zuverlässigkeit und hohe Eigeninitiative zeichnen Sie aus
* Sie möchten Verantwortung übernehmen und suchen neue Herausforderungen
* Erfahrung im Umgang mit einem LIMS oder AIS wären von Vorteil
* Sie verfügen über eine präzise und effizienzorientierte Arbeitsweise und sind in der Lage, klare Entscheidungen zu treffen
* Sie haben ein hohes Maß an Empathie und arbeiten gerne in einem interdisziplinären Team

## Ihre Chance

* Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und Wachstumspotenzial
* Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben in einem vielfältigen Arbeitsbereich
* Ein motiviertes und lösungsorientiertes Team, in dem Sie sich gemeinsam mit dem Unternehmen weiterentwickeln und wachsen können
* Ein freundliches Arbeitsumfeld in einem Neubau mit modernster Medizinpraxis und Labor-Ausstattung
* Ein modernes, zeitgemäßes Arbeitsmodell