herrenseite. de ist die Anlaufstelle für alle, die auf der Suche nach dem perfekten Geschenk für ihren Mann, Bruder, Sohn, Opa, Onkel oder Kollegen sind. Unser Sortiment reicht von Grills, über Bartpflegeprodukten bis hin zur Outdoorausrüstung. Als einer der größten STIHL Onlinefachhändler versorgen wir Deutschland mit allem, was Förster und Gärtner brauchen. Sowohl im Hobby- als auch im Profisegment. Für den weiteren Ausbau unseres Shops suchen wir motivierte Mitarbeiter für folgende Positionen:

## Fachberater / Vertriebsmitarbeiter (w/m) in Vollzeit

Deine Aufgaben

* Betreuung des festen Kundenstammes im Innendienst
* Bearbeitung von Neukundenanfragen per Mail oder Telefon
* aktive Kundenberatung im Garten- und Grillbereich (und themenverwandte Gebiete)
* Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten
* Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie Angebotsverfolgung

Das bringst Du mit

* eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und Interesse an Männerthemen
* Berufserfahrung, auch in artverwandten Bereichen
* eine ansprechende Ausdrucksweise
* eine service- und lösungsorientiertes Arbeitsweise
* MS-Office-Kenntnisse wünschenswert

Das bieten wir Dir

* Wir sind ein junger moderner Onlineshop mit Produkten die das Männerherz höher schlagen lassen. Außerdem sind wir einer der größten STIHL Onlinefachhändler und wollen das auch bleiben - mit Deiner Unterstützung!
* Du wirst Teil unseres jungen und motivierten Teams und nimmst eine wichtige Rolle ein
* Wir bieten Dir die Möglichkeit, anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen
* Wir bieten Dir ein ansprechendes Festgehalt und einen modernen Arbeitsplatz

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen, per E-Mail an: [info@herrenseite.de](mailto:info@herrenseite.de) oder per Post an
EnergieWerk Ost GmbH
Obercunnersdorfer Str. 4
01774 Klingenberg Höckendorf

## Mitarbeiter im Kundenservice (w/m) in Voll- oder Teilzeit

Für unser Service Team am Stammsitz in Klingenberg suchen wir zwei Mitarbeiter (w/m) in Voll- oder Teilzeit.

Als Mitarbeiter im Kundenservice bist Du der persönliche Kontakt zu unseren Kunden. Neben Auskünften zum Verbleib von Bestellungen bearbeitest Du Rücksendungen, hältst den Kontakt zu Lieferanten und gibst unseren Kunden einfache technische Hinweise zur Bedienung oder Installation unserer Produkte. Zusätzlich leitest Du Anfragen zu technischen Beratungen an unser Vertriebsteam weiter.

Deine Aufgaben

* Bearbeitung eingehender telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
* Ansprechpartner für Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und Zahlungsabwicklungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail
* Antworten auf Kundenrückfragen zum Verbleib ihrer Bestellungen
* Kommunikation mit unseren Lieferanten
* Erstellung von Gutschriften und Ersatzaufträgen bei Kundenretouren
* Telefonische und schriftliche Hilfestellung zum Ablauf einer Bestellung
* Bearbeitung von Reklamationen im Interesse des Kunden
* Kommunikation mit unserer Logistik
* Verteilung und Überwachung des Mailverkehrs

Genau Dein Job, denn Du

* hast eine Ausbildung im Hotelgewerbe, Einzelhandel oder im kaufmännischen Bereich
* magst Menschen, bist kontaktfreudig und hilfsbereit
* arbeitest gern im Team und kannst Dich selbst organisieren
* hast ausgesprochen gute Kommunikationsfähigkeiten
* bist aufgeschlossen und arbeitest ergebnisorientiert
* verstehst komplexe Zusammenhänge als Herausforderung
* bringst eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit

Das bieten wir Dir

Du möchtest ein Teil unseres Teams werden, jedoch ist derzeit keine passende Stelle vakant? Gern freuen wir uns auch über Deine Initiativbewerbung an [info@herrenseite.de](mailto:info@herrenseite.de)!

Mitarbeiter im Kundenservice (w/m)

Mitarbeiter im Kundenservice (w/m)

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