Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGo AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. Dabei werden wir häufig zum Karrieresprungbrett: Im Jahr 2023 wurden 57 % unserer Zeitarbeitnehmenden in ein festes Arbeitsverhältnis in den DB-Konzern übernommen.

Deine Aufgaben

* Mitarbeit im Security-Management- Center im 1st-Level-Support
* Übernahme des 24 / 7 Monitoring der IT-Security-Komponenten
* Überwachung und Berichterstellung für verschiedene Systeme (Firewalls, Server, Virtualisierung, Switches, Betriebssysteme etc.)
* Erstellung der ersten Bewertung von Incidents im Bereich der IT-Security-Komponenten. Ausführen und Weiterleitung von ersten Troubleshooting Maßnahmen ggf. unter Einbeziehung des 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der Ereignisse im Ticket-System
* Erkennung relevanter Abweichungen im System sowie Kommunikation mit Kunden und Schnittstellenpartner
* Veranlassen der ersten Remote Entstörversuche

Dein Profil

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in. Eine hohe IT-Affinität und Erfahrung im 1st-Level Support wünschenswert
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kenntnisse im Bereich IT-Security von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7 (3-Schicht System)
* Körperliche Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab
* Kein Homeoffice möglich

cid: 548625137