Onsite IT-Techniker/ Springer (m/w/d)

# Onsite IT-Techniker/ Springer (m/w/d)

Positions-Nr. 2965749

[JETZT BEWERBEN](https://www.somi.de/regist/chose?pos=9367)

Dauer

Ab Sofort - 31.12.2024

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

Ihre Tätigkeiten

* In der Regel planbare Urlaubsvertretungen, aber auch kurzfristige Krankheitsvertretungen in bis zu 5 Kunden Teams im Rhein-Main Gebiet
* Abbau, Umzug und Aufbau von IT-Arbeitsplätzen vor Ort
* Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen Remote und vor Ort
* Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Soft- und Hardware
* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
* Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
* Onsite und Remote Supportleistungen für Windows Endgeräte
* Kenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld

Das gesuchte Profil:

* Must-Have Skills: • Windows Betriebssystem Know-How - Regular - Expert • Onsite und Remote Support - Expert • Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s - Regular • Aufsetzen und Personalisieren von Clients, Manuelle Installation von Software - Regular • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen MS Windows & Office • Detaillierte Kenntnisse im Ticketsysteme • Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit • Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit dem IT-Team & den Kunden
* Nice-to-Have Skills: • Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift • Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände • Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise • Proaktives und problemorientiertes Handeln sowie Eskalieren bei Problemfällen

Mit SOMI kommen Sie weiter! - Ihre Vorteile durch unsere Expertise

* Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
* Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
* Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System - das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
* Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten

[Erfolgsgeschichten lesen](https://www.kununu.com/de/somi-solutions2)