Sachbearbeiter E-Commerce (m/w/d)

Die REV Ritter GmbH ist als mittelständisches Unternehmen in der internationalen Elektro- und Elektronikbranche etabliert und seit mehr als 40 Jahren äußerst erfolgreich am Markt. Eingebunden in einen internationalen Konzernverbund und als Innovationstreiber mit eigener Entwicklung sind wir Marktführer in vielen Kategorien. Zur Stärkung unseres Teams suchen wir engagierte Menschen für folgenden Bereich:

# Sachbearbeiter E-Commerce (m/w/d)

in Teilzeit (25-30h/Woche) oder Vollzeit

### Deine Aufgaben

* Du behältst den Überblick über alle Anfragen und stellst sicher, dass jeder Kunde eine zeitnahe und zufriedenstellende Antwort erhält.
* Du bearbeitest Rücksendungen und Reklamationen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
* Du informierst Kunden über Produkte, Bestellungen und Angebote und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung.
* Du unterstützt Kunden bei Zahlungsfragen und klärst Unstimmigkeiten.
* Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen sowie der kontinuierlichen Optimierung unseres Webshops
* Überwachung des Versandprozesses, Paketvolumens und Lieferzeiten in Zusammenarbeit mit Logistik und anderen Abteilungen

### Dein Profil

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im E-Commerce), idealerweise erste Berufserfahrung im E-Commerce
* Erste Erfahrungen mit Plentymarkets sind ein Plus. Unser erfahrenes Team steht dir bei deiner Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite.
* Leidenschaft für Kundenberatung und -betreuung sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sichere Rechtschreibung sowie gute Englischkenntnisse
* Eigenverantwortliches Arbeiten, termintreu und mit hohem Qualitätsanspruch
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere sehr gute Kenntnisse in Excel

### Wir bieten

* Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitregelung und Home-Office Option
* 30 Tage Urlaub, Freizeitausgleichstage und zusätzliche Sonderurlaubstage
* Regelmäßige Weiterbildungsangebote
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Dienstfahrrad über Bikeleasing
* Jährliche Firmenfeier, Weihnachtsumtrunk, etc.
* Frisches Obst, Wasserspender und Tee vor Ort
* Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Onlineshops über „Corporate Benefits“
* Eigene Ideen einbringen und die Weiterentwicklung aktiv mitgestalten durch unser Ideenmanagement

### Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (max. 10MB) unter Angabe Ihrer Vergütungsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.

REV Ritter GmbH
z. Hd. Frau Häcker
Frankenstr. 1-4
D-63776 Mömbris
Tel: 06029-707 220
E-Mail: personal@rev.de
www.rev.de

[ Jetzt Bewerben ](mailto:personal@rev.de)

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