Service Management Support Cyber Security (m/w/d)
Service Management Support Cyber Security (m/w/d)
Service Management Support Cyber Security (m/w/d)
KENNZIFFER:
2024139TUC
STANDORT(E):
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB
Unterstützung des verantwortlichen Servicemanagers intern und im Kundenverhältnis Koordination einfacher Kundenaufträge oder Changes in der Umsetzungsphase
Mitarbeit in verschiedenen IT-Security Projekten intern und extern
Unterstützung im gesamten Angebotsprozess
Mithilfe als Ansprechpartner in Vertrags- und Leistungsangelegenheiten für Kunden und Angestellte
Kenntnis und Mitarbeit bei den kundenspezifischen ITIL-Prozessen
Überwachung und Tracking von Bestell- und Vertragskontingenten
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenaufträgen
Unterstützung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitern und externen Dienstleistern
Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen und Reporting
YOU
Abgeschlossene 3-jährige Fachausbildung oder vergleichbar
Erste Erfahrung im Service Management wünschenswert
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Analytisches Denken
Systematische und strukturierte Arbeitsweise
Betriebswirtschaftliches Grundverständnis
Gute kommunikative Fähigkeiten
Sicherer Umgang mit der MS Office-Produktpalette
Kooperations-, Team -und Konfliktfähigkeit
Sehr gute Englischkenntnisse
Unsere Benefits
Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Weiterbildung
37/5
Regelarbeitszeit
Arbeitszeit-
konten
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
Gute
Verkehrsanbindung
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de