Technischer Sachbearbeiter Service / Serviceberater (m/w/d)
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# Technischer Sachbearbeiter Service / Serviceberater (m/w/d)
Standort: Deutschland/Kreuztal | Bereich: Service
Wir suchen ab sofort für unseren Produktbereich Service einen Servicetechniker (m/w/d) für die technische Sachbearbeitung und Kundenberatung mit folgenden Aufgaben- und Anforderungsschwerpunkten:
## Ihre Aufgaben
Als wichtiges Bindeglied und Mediator zwischen uns und unseren Kunden sorgen Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit in unseren Serviceprojekten.
* Beratung und Unterstützung von Kunden bei Störfällen
* Ausarbeitung und Beratung der Kunden bei Serviceeinsätzen vor Ort über mögliche Modernisierungsschritte
* Intensive Kundenbetreuung und -akquisition zu allen Serviceprodukten, Ausarbeitung inkl. Kalkulation und Präsentation von kundenspezifischen Angeboten deren Nachverfolgung
* Ausarbeitung und Erstellung von Ersatzteilangeboten
* Eigenverantwortliche interne Personaleinteilung sowie Betreuung unserer externen Kunden und Lieferanten
## Ihr Profil
Sie sind der kaufmännisch denkende Techniker mit hoher Beratungskompetenz und Überzeugungskraft, der die Bedarfe der Kunden mit unseren Unternehmenszielen und unserer Servicestrategie in Einklang bringt.
* Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen oder industriemechanischen Bereich mit anschließender Weiterqualifizierung zum staatl. geprüften Techniker, vorzugsweise der Fachrichtung Elektrotechnik, oder abgeschlossenes BA-Studium im Bereich Elektrotechnik
* Kaufmännisches Wissen und Erfahrung in Projektmanagement und Sachbearbeitung
* Erste Erfahrungen im Bereich Anlagen- oder Maschinenbau
* Gute Microsoft Office Anwendungskenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Wünschenswert: Kenntnisse von SPS Siemens S7 und der Siemens Antriebstechnik
* Reisebereitschaft sowie souveränes Auftreten mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
## Unser Angebot
Mit uns gewinnen Sie einen mehrfach ausgezeichneten, attraktiven Arbeitgeber mit über 75-jähriger Markterfahrung. Ein angenehmes Arbeitsklima ist für uns ebenso selbstverständlich wie kurze Entscheidungswege und eine fundierte und fachliche Einarbeitung. Attraktive Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen tragen ebenso zu einer hohen Motivation bei, wie eine von uns gewünschte langfristige Anstellung. Neben der finanziellen Ausstattung profitieren Sie bei uns von einer familienbewussten Arbeitsgestaltung, die u.a. Auszeit-, Sport-, Ernährungs- und Beratungsangebote auch für Familienangehörige sowie Kita-Betreuungsplätze und ein Eltern-Kind-Büro direkt am Firmengelände beinhaltet.
Überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung, dass Sie die/der Richtige für uns sind. Auch Nachwuchs-Talente haben bei uns gute Entwicklungschancen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
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